Te acompañamos a tomar la mejor decisión.

Sí. La operación es remota y hoy gestionamos más de 25 propiedades en distintas regiones de Colombia: Caribe, Pacífico, eje cafetero y ciudades principales. La ubicación no es el filtro. El filtro es que tu propiedad tenga inventario suficiente para que una estrategia de tarifas mueva la aguja y que exista alguien con autoridad para tomar decisiones comerciales. Si en el diagnóstico vemos que no vas a recuperar la inversión, te lo decimos antes de firmar.

Hoteles, hoteles boutique, ecohoteles, apartahoteles, haciendas y alojamientos de renta corta. Lo que tienen en común no es la categoría ni el número de habitaciones: es que venden noches a través de canales digitales y compiten por precio en un mercado donde la tarifa cambia todos los días. Ese es el terreno donde el revenue management genera diferencia. Un hotel que trabaja 100% con convenios corporativos fijos, por ejemplo, no necesita lo que hacemos.

Sí, se pueden tomar por separado. Pero seamos claros: revenue funciona solo; marketing solo, no. Pautar hacia una propiedad con tarifas mal estructuradas y perfiles desactualizados no genera reservas, acelera el gasto. Por eso, si vas a empezar con un solo frente, siempre recomendamos revenue primero y marketing después. Al revés es pagar por tráfico que no convierte.

Sí, Meta Ads y Google Ads, con campañas orientadas a conversión, no a alcance. La diferencia está en la métrica: reportamos reservas generadas y costo por reserva, no impresiones ni likes. Activamos pauta cuando la estructura tarifaria y los perfiles ya están corregidos, porque pautar sobre una base desordenada es subsidiar el error. El presupuesto de medios es aparte del fee de gestión y siempre lo controlas tú.

Trabajamos con un fee mensual según el tamaño de la propiedad y el alcance del servicio. No cobramos por hora ni por entregable suelto, porque el valor no está en las tareas sino en el ingreso adicional que generan. El diagnóstico inicial te da un número concreto antes de cualquier compromiso.

No manejamos cláusulas de permanencia forzada; nuestro trabajo genera fidelidad por resultados, no por contrato. Sí pedimos 90 días de ventana mínima, y por una razón técnica: los primeros 15 días son diagnóstico, hasta el día 45 aparecen los primeros quick wins, y el efecto completo de una estrategia de tarifas solo se ve cuando las reservas hechas bajo esa estrategia se materializan. Salir antes de los 90 días es pagar el diagnóstico sin cobrar el resultado.

Depende de tu ventana de reserva, y esto es importante entenderlo: si tus huéspedes reservan con 30 días de anticipación, los cambios de tarifa de hoy se reflejan en el ingreso del próximo mes, no de esta semana. En términos prácticos: informe de diagnóstico a los 15 días, primeros indicadores en movimiento entre el día 45 y 60, y lectura estructural a los 90. Cualquiera que te prometa resultados en dos semanas está vendiendo humo o está bajando tarifas para llenar, que no es lo mismo que ser rentable.

Porque necesitarías tres cosas, no una: un revenue manager con experiencia real, un perfil de marketing digital, y las licencias de las herramientas de análisis de mercado y pricing. Sumado, es una carga fija considerable en nómina y prestaciones. Con nosotros accedes al equipo completo y a las herramientas por una fracción de ese costo, sin contratación ni riesgo laboral. Y si tu hotel llega al punto de justificar un equipo interno, te ayudamos a montarlo.

Tres cosas: acceso al PMS y channel manager (o a las extranets de OTAs), el histórico de ocupación y tarifas de los últimos 12 meses, y una persona para aprobar decisiones comerciales.

Tuyos. Todas las cuentas de OTAs, Meta Business, Google Ads, PMS y channel manager quedan a nombre del hotel, y tú conservas el acceso administrador durante toda la relación. Si un día decides terminar, te llevas tu historial, tus campañas y tu data sin negociarlo.